虹口民政局召开深化“物业+养老”服务试点工作推进会

为深入贯彻上海市关于推进“物业+养老”服务试点的决策部署，全面总结前期试点工作成效，部署落实下阶段重点任务，进一步推动虹口“物业+养老”服务工作提质增效、扩面升级，虹口区民政局于1月14日下午召开深化“物业+养老”服务试点工作推进会，虹口区副区长章维出席会议，市民政局养老服务处、市养老服务发展中心以及区人大、区政协、区委社工部、区民政局、区房管局、区财政局、区人社局、区数据局、区养老服务发展中心相关领导参加会议。

会议由虹口区民政局党组书记、局长沈敬威主持，区民政局就虹口区“物业+养老”服务需求调研报告作了解读。区房管局、欧阳路街道、佳灵杰物业、上海夕悦老年颐养服务中心围绕“物业+养老”前期试点经验作了交流发言，市民政局养老服务处相关负责人就深化“物业+养老”服务工作提出明确工作要求。

虹口区副区长章维全面总结了我区推进“物业+养老”服务试点工作的前期成效，并就下阶段深化“物业+养老”服务试点工作提出了四点要求：一是要在扩大覆盖范围上实现新突破。在现有25个试点社区的基础上，有序扩大试点覆盖范围，逐步实现全区各街道、各类型社区的全面覆盖，并加大对老旧小区等服务资源相对薄弱区域的支持力度。二是在优化服务供给上展现新作为。鼓励更多有意愿、有条件从事居家养老服务的物业服务企业，因地制宜发展多种形式的“物业+养老”服务；用好综合为老服务中心、家门口养老服务站等社区嵌入式养老服务设施，为开展“物业+养老”服务提供便利；形成“物业+养老”服务指导清单，开展形式多样的精准服务项目。三是要在提升服务质量上收获新成效。完善复合型人才培训体系，打造一支兼具养老护理理论知识和操作技能的“物业+养老”服务队伍；推动物业服务企业将养老服务领域相关的要求和规范纳入内部管理体系，推动“物业+养老”服务质量持续提升；充分发挥“区级统筹-街道推进-社区协调-物业落地”的四级联动体系作用，建立健全各方服务联动的有效机制。四是要在推动数字赋能上取得新进展。充分运用一键智能呼叫、红外监测、跌倒探测等技防设备，做到异常情况主动发现、快速响应；深化“虹福E享”“夕悦颐养”小程序等智能平台的应用，持续完善在线预约、支付和评价等功能；持续推动老年人信息数据库建设，实现“按需供给、精准滴灌”。

《上海市推进“物业+养老”服务试点方案》已于2025年4月正式印发，为了更好贯彻落实试点方案，虹口区此次还发布了《虹口区“物业+养老”工作指引》，从社区调研、风险告知、养老服务、业务培训、工作考核和线上服务等方面为开展“物业+养老”服务试点工作提供了行动指南。

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来源：上海园区招商网

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